Quy trình
nhận túi & kiểm tra
Trải nghiệm nhận đồ minh bạch và an toàn tuyệt đối. Chúng tôi cam kết bạn luôn làm chủ được quyết định nhận hàng, xoá bỏ rào cản về vệ sinh thực phẩm thừa.
Đến đúng cửa hàng theo khung giờ quy định
Mọi đơn hàng đều có Pickup Window (ví dụ: 19:00 - 21:00). Bạn cần đến trong khoảng thời gian này. Nếu bạn đến trễ so với khung giờ, đơn hàng có thể bị hủy nhằm hạn chế lãng phí tiếp diễn theo đúng quy định của nền tảng.
Báo với nhân viên cửa hàng tại quầy
Trình diện tại quầy thu ngân và nói "Mình tới nhận túi LASTBITE". Nhân viên sẽ tiếp nhận và lấy đúng phần ăn mà họ đã chuẩn bị sẵn theo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn hàng đầu của siêu thị hoặc nhà hàng.
Xác minh đơn hàng trên ứng dụng
Mở ứng dụng, thao tác vuốt hoặc quét mã QR trực tiếp với nhân viên để xác nhận đã nhận hàng. Chỉ thao tác vuốt khi đã thực sự nhìn thấy túi thực phẩm và xác nhận tình trạng của nó.
Từ chối An toàn tại quầy (Đặc Quyền)
Đây là đặc quyền tại LASTBITE! Nếu bạn kiểm tra túi có dấu hiệu không an toàn (hư hỏng, bao bì rách nát, mùi vị khác lạ), bạn có quyền sử dụng "Từ chối an toàn" ngay lập tức trong app. Tiền cọc sẽ được hoàn lại 100%.